LINE เปิดพื้นที่ 'ซ้อมท่วม' หาดใหญ่ รับมือภัยพิบัติก่อนวิกฤต

• 2026-10-25
• เศรษฐกิจ
• กองบรรณาธิการ

LINE ประเทศไทย จัดกิจกรรม "ซ้อมท่วม" ณ Common Art ชั้น G ลีการ์เดนส์ พลาซา อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา เพื่อให้ประชาชนในพื้นที่ได้ฝึกซ้อมรับมือสถานการณ์น้ำท่วมผ่านสถานการณ์จำลอง ภายใต้โครงการ LIFELINE พร้อมก่อนวิกฤต ซึ่งเปิดตัวเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา และใช้หาดใหญ่เป็นพื้นที่นำร่องแห่งแรก โดยมีผู้ติดตามบัญชี LINE Alert อยู่ที่กว่า 2.6 แสนคน

Key facts

ทำไมหาดใหญ่จึงเป็นพื้นที่นำร่อง?

• กิจกรรม "ซ้อมท่วม" จัดขึ้นที่ Common Art ชั้น G ลีการ์เดนส์ พลาซา อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา
• โครงการ LIFELINE เริ่มดำเนินการตั้งแต่เดือนมีนาคม และเปิดตัวเป็นทางการในเดือนมิถุนายน 2568
• บัญชี LINE Alert มีผู้ติดตามกว่า 2.6 แสนคน และทำงานร่วมกับหน่วยงานภาครัฐและเอกชน 15 องค์กร
• หาดใหญ่เป็นพื้นที่แรกที่ทดลองแนวคิด "รู้และลงมือทำ" ก่อนขยายความร่วมมือไปยังพื้นที่อื่น เช่น จังหวัดเชียงใหม่

มหาอุทกภัยหาดใหญ่ 2568 สร้างความเสียหายต่อเศรษฐกิจสงขลาและภาคใต้อย่างมหาศาล แม้น้ำท่วมจะไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับคนหาดใหญ่ แต่เมื่อเกิดวิกฤตจริง หลายคนอาจสับสนว่าต้องทำอย่างไร และต้องเลือก "อยู่ต่อ" หรือ "อพยพ"

นางสาวณิชารัศมิ์ อาชญาสิทธิวัตร รองประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด LINE ประเทศไทย กล่าวว่า ช่วงที่ผ่านมาเกิดฝนตกหนักและน้ำท่วมในหลายพื้นที่ ยิ่งตอกย้ำว่าการรับมือภัยพิบัติไม่ควรเริ่มต้นในวันที่เกิดเหตุ แต่ต้องเริ่มจากการรู้ความเสี่ยงและเตรียมตัวไว้ก่อน

"การรับมือภัยพิบัติไม่ควรเริ่มต้นในวันที่เกิดเหตุ แต่ต้องเริ่มจากการรู้ความเสี่ยงและเตรียมตัวไว้ก่อน" นางสาวณิชารัศมิ์กล่าว

ความพิเศษของกิจกรรมครั้งนี้คือการเลือกหาดใหญ่เป็นพื้นที่แรกในการทดลองแนวคิด "รู้และลงมือทำ" เนื่องจากชุมชนมีความตื่นตัวต่อภัยพิบัติและมีเครือข่ายความร่วมมือที่เข้มแข็ง ทั้งเทศบาลนครหาดใหญ่ เทศบาลเมืองคลองแห Hatyai Connext ลีการ์เดนส์ พลาซา SCCCRN มูลนิธิชุมชนสงขลา และบริษัท เอพี (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน) 5 โซนฝึกจริงรับมือน้ำท่วม

กิจกรรม "ซ้อมท่วม" ออกแบบเส้นทางการเรียนรู้เป็น 5 โซน เริ่มจากโซน CHECK-IN ให้ผู้เข้าร่วมสำรวจความเสี่ยงของตนเอง ทั้งประสบการณ์น้ำท่วมในอดีต ระดับความสูงของพื้นที่ และลักษณะที่อยู่อาศัย พร้อมทำความรู้จัก LINE Alert และ LINE Safety Check

จากนั้นเข้าสู่โซนรับข่าวสาร เพื่อฝึกอ่านและประเมินระดับการแจ้งเตือน สัญญาณเฝ้าระวัง และสถานการณ์จำลอง ต่อด้วยโซนเตรียมพร้อมที่เปลี่ยนความรู้เป็นการลงมือทำ ผ่านการซ้อมลุยน้ำเพื่อเรียนรู้ความเสี่ยงจากสิ่งกีดขวางใต้ระดับน้ำ การซ้อมจัดกระเป๋าฉุกเฉินภายใต้เวลาจำกัด การเก็บบ้านและปิดระบบสำคัญก่อนออกจากพื้นที่ การฝึกผูกเชือก ตลอดจนการเตรียมรถและวางแผนเส้นทางล่วงหน้า

โซน "อยู่ต่อ หรืออพยพ" เปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมตัดสินใจตามระดับความเสี่ยง หากอยู่ในพื้นที่ได้จะได้เรียนรู้การดูแลตนเองระหว่างน้ำท่วม ทั้งน้ำสะอาด อาหาร สุขอนามัย และการสื่อสาร แต่หากต้องอพยพจะได้เรียนรู้การประเมินเวลาที่เหมาะสม การเลือกจุดหมายปลายทาง และการวางแผนเส้นทาง ปิดท้ายที่โซน "พร้อมแล้ว" เพื่อทบทวนบทเรียนที่ได้ เครือข่ายชุมชนสะท้อนบทเรียน

นางสาวสุทธหทัย นิยมวาส ผู้ร่วมก่อตั้ง Hatyai Connext กล่าวว่า บทเรียนน้ำท่วมใหญ่ที่ผ่านมาสะท้อนว่าประชาชนยังขาดความรู้เรื่องการอ่านข้อมูลภัยพิบัติ การประเมินสถานการณ์ รวมถึงการอพยพ

"กิจกรรมครั้งนี้ได้จำลองสถานการณ์ให้คนหาดใหญ่ตั้งแต่เด็กจนถึงผู้ใหญ่ได้ร่วมฝึกซ้อมเสมือนกับอยู่ในเหตุการณ์จริง เพื่อให้เข้าใจวิธีรับมือและเตรียมพร้อมได้ดียิ่งขึ้น" นางสาวสุทธหทัยกล่าว

ทั้งนี้ LINE Alert เป็นบัญชีทางการที่ใช้เผยแพร่ข้อมูลและแจ้งเตือนภัย ทำงานร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 15 องค์กร อาทิ กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย และกรมควบคุมมลพิษ ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและช่วยป้องกันข่าวปลอมที่อาจสร้างความตื่นตระหนก ขณะที่ฟีเจอร์ LINE Safety Check ใช้รายงานสถานะความปลอดภัยในช่วงเกิดภัยพิบัติ ทำให้ครอบครัวและคนใกล้ชิดตรวจสอบความเป็นอยู่ได้รวดเร็วขึ้น ขยายผลสู่พื้นที่เสี่ยงอื่น

สำหรับทิศทางระยะต่อไป โครงการอยู่ระหว่างพิจารณาขยายความร่วมมือกับหน่วยงานและเครือข่ายในพื้นที่อื่น เช่น จังหวัดเชียงใหม่ที่เผชิญปัญหาฝุ่น PM2.5 หรือพื้นที่ที่มีความเสี่ยงภัยพิบัติ โดยให้ความสำคัญกับการประสานข้อมูลจากหน่วยงานที่รับผิดชอบและการนำเทคโนโลยีมาเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร

กิจกรรมครั้งนี้จึงไม่ได้เป็นเพียงอีเวนต์ให้ความรู้ แต่เป็นการสร้างความตื่นตัวให้คนหาดใหญ่และเตรียมแผนไว้ล่วงหน้า ก่อนฤดูมรสุมที่กำลังจะมาถึง โดยมีพนักงาน LINE หรือ LINERs ลงพื้นที่ในบทบาทจิตอาสาร่วมแนะนำกิจกรรมและถ่ายทอดความรู้ให้ประชาชน