‘หญิงแม้น’ เปิด SNATCH แอปจองช่างแต่งหน้า-ทำผมระดับพรีเมียม แก้จุดเจ็บลูกค้าต้องทักเช็กค…

• 2026-10-01
• เศรษฐกิจ
• กองบรรณาธิการ

นักธุรกิจหญิง ‘หญิงแม้น’ ร่วมกับ ‘มาลินี โคทส์’ เปิดตัว SNATCH แพลตฟอร์มจองช่างแต่งหน้า-ทำผมระดับพรีเมียมที่รวบรวมช่างกว่า 80 คนในกรุงเทพฯ เป็นแห่งแรก โดยตั้งเป้าลดความยุ่งยากของลูกค้าที่ต้องทักแชทสอบถามคิวและราคาช่างทีละคน ขณะเดียวกันก็ช่วยช่างจัดการงานหลังบ้านให้เป็นระบบมากขึ้น

จุดเจ็บตลาดบิวตี้

หญิงแม้น ผู้ร่วมก่อตั้ง SNATCH ระบุว่า ประเทศไทยมี Beauty Talent ระดับแถวหน้าแข็งแกร่งมาก แต่ขั้นตอนการค้นหาและเข้าถึงบริการของช่างแต่งหน้าและทำผมแนวหน้ากลับกระจัดกระจาย ยุ่งยาก และติดขัด โดยปกติลูกค้าต้องทักข้อความ Direct Message หาช่างแต่ละคนบนโซเชียลมีเดีย สอบถามราคาทีละข้อความ แล้วรอคำตอบ ซึ่งใช้เวลาหลายวันกว่าจะได้คำตอบ

ด้านฝั่ง Beauty Artists เองก็ประสบปัญหางานหลังบ้าน ตั้งแต่การตอบแชท จัดตารางงาน ติดตามรายละเอียดการจอง แทนที่จะได้ใช้เวลากับการสร้างสรรค์ผลงานมากกว่า SNATCH จึงไม่ได้มุ่งเป็นมาร์เก็ตเพลสที่รวมช่างจำนวนมากที่สุด แต่ต้องการสร้างโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจให้ช่างที่มีศักยภาพสูงถูกค้นพบและเข้าถึงได้ง่าย เป็นระบบ มีมาตรฐาน สร้างความมั่นใจให้ทั้งลูกค้าและช่าง

เปิดตัว 80 ช่างระดับแนวหน้า

ช่วงเปิดตัว SNATCH เชิญช่างแต่งหน้าและช่างทำผมระดับแนวหน้ากว่า 80 คนมาเป็น Beauty Talent กลุ่มแรกของแพลตฟอร์ม ใช้ระบบ Invitation Only พิจารณาจากอัตลักษณ์ของผลงาน ความเชี่ยวชาญ สไตล์ และความเป็นมืออาชีพ โดยไม่ดูเพียงยอดผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย

แนวคิดหลักคือ “เคารพในปัจเจกศิลปิน” มองว่าศิลปินไม่ใช่รายการสินค้า ไม่ต้องแข่งขันกันด้วยราคา แต่เป็นนักสร้างสรรค์ที่มีลายเซ็นและความเชี่ยวชาญเฉพาะตัว ขณะที่ลูกค้าก็มีรสนิยม ตัวตน และโอกาสในการแต่งหน้าทำผมแตกต่างกัน ตั้งแต่ลุคเจ้าสาว ลุคแฟชัน ลุคคลีนเกิล ลุคมินิมอล จึงเป็นการจับคู่ ‘คนที่ใช่’ กับ ‘ช่างที่เหมาะ’ ให้ทั้งสองฝ่าย

ใช้งานง่ายเพียงไม่กี่ขั้น

การใช้งาน SNATCH เริ่มจากดาวน์โหลดแอป ค้นหาด้วยวัน เวลา ลุค หรือบริการ เพื่อหาอาร์ตติสที่ต้องการ เลือกจากโปรไฟล์และพอร์ตผลงาน รายละเอียดบริการ และรีวิว จากนั้นจองและชำระเงิน ก่อนเข้าสู่สถานะนัดหมาย และสามารถร่วมประเมินบริการได้หลังใช้บริการเสร็จสิ้น

ในช่วงเริ่มต้นพัฒนาและทดสอบโมเดล SNATCH เลือกกรุงเทพฯ เป็นพื้นที่แรก ก่อนขยายสู่เมืองท่องเที่ยวสำคัญอย่าง เชียงใหม่ ภูเก็ต และสมุย ในอนาคต เนื่องจากเป็นตลาดงานแต่งงานระดับนานาชาติที่จะเพิ่มโอกาสผลักดันช่างไทยสู่ระดับสากล

แคมเปญและพรีเซนเตอร์

SNATCH เปิดตัวแคมเปญ THE NEW STANDARD พร้อมเปิดตัว ‘หมิว–ณัชชา เตชะมงคลาภิวัฒน์’ ในฐานะ Face of SNATCH มาถ่ายทอดเรื่องราวเบื้องหลังความมั่นใจก่อนถึงช่วงเวลาสำคัญ ภายใต้ปรัชญาแบรนด์ที่ว่า “เราไม่ได้สร้างมาตรฐานใหม่ของความสวย แต่กำลังสร้างมาตรฐานใหม่ของประสบการณ์ความงาม” หรือ “We are not setting a new standard of beauty. We are setting a new standard for experiencing it.”

สำหรับผู้อ่านชาวไทยที่เคยต้องเสียเวลาทักแชทช่างหลายคนก่อนได้คิว SNATCH อาจเป็นทางเลือกที่ช่วยลดขั้นตอนดังกล่าว ขณะเดียวกันก็เป็นสัญญาณว่าตลาดบริการความงามระดับพรีเมียมของไทยกำลังเข้าสู่ยุคแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับมาตรฐานและประสบการณ์มากขึ้น ไม่ใช่แค่การแข่งราคา