GPF จับมือ 3 บริษัทเทคโนโลยี ตั้งเกราะป้องกันข้าราชการเกษียณจากมิจฉาชีพ

• 2026-09-18
• ข่าว
• กองบรรณาธิการ

กองทุนบำเหน็จบำนาญข้าราชการ (กบข.) ลงนามความร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยี 3 แห่ง เพื่อเสริมมาตรการป้องกันข้าราชการเกษียณและสมาชิกจากภัยมิจฉาชีพออนไลน์ หลังพบมูลค่าความเสียหายจากคดีฉ้อโกงสูงถึง 3.15 พันล้านบาทในปีนี้

สถิติความเสียหายพุ่ง

นายศรพล ตุลยะเสถียร เลขาธิการคณะกรรมการ กบข. เปิดเผยว่า กบข. มีความกังวลต่อข้าราชการเกษียณที่อาจตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพจนสูญเสียเงินออมทั้งชีวิต โดยในปีนี้มีสมาชิก กบข. ประมาณ 16,000 รายเกษียณอายุจากราชการ แต่ละรายคาดว่าจะได้รับเงินก้อนเฉลี่ย 1.5 ล้านบาท

ข้อมูลจากบริษัท Whoscall ระบุว่า ความเสียหายจากมิจฉาชีพในปีนี้รวม 3.15 พันล้านบาท โดยเหยื่อกว่าร้อยละ 82 สูญเสียเงินด้วยตนเอง ขณะเดียวกันมีข้อความ SMS หลอกลวงมากกว่า 38 ล้านข้อความถูกบันทึกในช่วงเวลาดังกล่าว

ด้านนางสาวภิญโญ พงศ์อายุกูล รักษาการประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ (กสส.) กล่าวว่า นับตั้งแต่หน่วยงานเริ่มเก็บรวบรวมข้อมูลในปี 2565 ได้รับรายงานจากประชาชนที่ถูกมิจฉาชีพติดต่อแล้ว 270 ราย โดยในจำนวนนี้มี 42 คดีที่มีความเสียหายทางการเงิน มูลค่าตั้งแต่ 500 บาทถึง 400,000 บาทต่อราย

ความร่วมมือกับภาคเทคโนโลยี

ความร่วมมือครั้งนี้เกิดขึ้นหลังการลงนามในข้อตกลงร่วมมือกับกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ (กสส.) บริษัท Gogolook (ประเทศไทย) ผู้พัฒนาแอป Whoscall และบริษัท National ITMX ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินดิจิทัล

ภายใต้ความร่วมมือ Whoscall จะให้บริการสมาชิก กบข. 1.5 ล้านคน ด้วยรหัสสมาชิกพรีเมียมเป็นเวลา 6 เดือน ซึ่งรวมถึงการป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์ โดย กบข. มีสมาชิกทั้งหมด 1.2 ล้านคน

นายมาโนช จู ผู้บริหารระดับสูงของ Gogolook (ประเทศไทย) กล่าวว่า Whoscall ตระหนักถึงบทบาทสำคัญของเทคโนโลยีในการปกป้องประชาชนจากภัยไซเบอร์ โดยแอปนี้เป็นแอปที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดของประเทศสำหรับการระบุสายและป้องกันการฉ้อโกง

“มิจฉาชีพไม่ได้ดำเนินการจากโทรศัพท์เครื่องเดียวอีกต่อไป แต่ทำงานเป็นเครือข่ายระดับอุตสาหกรรม ใช้ปัญญาประดิษฐ์วิเคราะห์เหยื่อที่อาจเป็นไปได้ ใช้ศูนย์โทรศัพท์มืออาชีพ และส่งข้อความ SMS หลอกลวงจำนวนมหาศาล พวกเขายังใช้สื่อสังคมออนไลน์ด้วยวิธีการที่ซับซ้อนมากขึ้น” นายมาโนชกล่าว

เทคโนโลยีอย่างเดียวไม่พอ

นายมาโนชกล่าวอีกว่า ตามรายงานประจำปีของ Whoscall หมายเลขของมิจฉาชีพเพียงหมายเลขเดียวสามารถสร้างสายได้มากกว่า 800,000 สาย ซึ่งเป็นปริมาณที่ไม่สามารถทำได้ด้วยตนเองและจะถูกสร้างขึ้นโดยระบบโทรอัตโนมัติและอุปกรณ์ศูนย์โทรศัพท์เท่านั้น

อย่างไรก็ดี เขาชี้ว่าการป้องกันมิจฉาชีพอย่างยั่งยืนนั้นเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ แต่ต้องมาพร้อมกับการสร้างความตระหนักรู้ของสาธารณะและความรู้เท่าทันดิจิทัลที่มากขึ้น

ทั้งนี้ Whoscall ช่วยคัดกรองสายและแจ้งเตือนผู้ใช้ถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่พวกเขาจะตกเป็นเหยื่อ

ความร่วมมือระหว่าง กบข. กับบริษัทเทคโนโลยีครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการขยายเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งรวมถึงรหัสพรีเมียม Whoscall พื้นฐานและความรู้ให้กับสมาชิก กบข. มากกว่า 1.2 ล้านคน

สำหรับประเทศไทยที่สังคมสูงวัยกำลังขยายตัวเร็วขึ้น กลุ่มข้าราชการเกษียณที่มีเงินก้อนจากกองทุนบำเหน็จบำนาญถือเป็นเป้าหมายที่น่ากังวลของมิจฉาชีพ การผนึกกำลังระหว่างหน่วยงานรัฐและผู้ให้บริการเทคโนโลยีจึงมีแนวโน้มจะกลายเป็นแนวปฏิบัติมาตรฐานในการปกป้องกลุ่มเปราะบางทางการเงินในอนาคต